お客様対応フロー

ベテラン技術営業やエンジニアが専任
標準品、特注品ともに懇切丁寧にご対応

東京支社の開発室（左）、長野県上伊那にあるマコメ研究所本社工場（右）

マコメ研究所は、「メンテナンスフリー」を製品開発コンセプトとし、創業以来、自社オリジナルの磁気検出素子「可飽和コイル」を生かした製品の研究開発と、磁気応用機器の開発・製造を本社（長野県上伊那）と東京支社で行っています。磁気の特性を活かし、あらゆる環境下で正確かつ安定した性能や動作を保証いたします。

お客様のご要望（製品選定、仕様、納品期間、コスト、納品条件など）やご都合などに合わせた理想の製品をご提供するため、お問い合わせから納品まで万全のお客様サポート体制をとっています。

マコメ製品には、既成の汎用製品としてどなたにも迅速にご提供可能な「標準品（カタログ品）」のほか、お客様のご要望をお伺いして仕様書から造り上げる「特注品」があります。特注品のご依頼であれば、ベテランの技術営業、またはエンジニアが専任となり、お客様へ訪問ヒアリングを実施いたします。リニアエンコーダーや磁気近接スイッチなどを組み込む装置や機械はもちろん、実際の使用環境などを踏まえながら仕様をご提案いたします。

はじめてリニアエンコーダーやガイドセンサーなどの調達や発注に関わるご担当者様であっても、導入ノウハウからご発注時の型式決定まで、丁寧にアドバイスをさせていただきます。その他、ご発注前の様々なご質問も承りますので、ご遠慮なくお問い合わせください。
なお、ご対応可能な営業サービスエリアは国内全域で、全国に6拠点がございます。国内各地にオフィスや事業所、工場などをお持ちになられるお客様でも安心してご依頼いただけます。

製作フロー（標準品・特注品）

製品・技術、その他お問い合わせ

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